Eine Marke ist mehr als nur ein Name, mehr als ein Produkt oder das Design. Eine Marke ist ein ganzheitliches Erlebnis für den Kunden, eine Kombination von Produktversprechen bis hin zu der individuellen Erfahrung mit dem Produkt und dem Service drumherum. Das Konzept einer Marke wird in dieser Infografik sehr gut visualisiert, bei dubberly.com gibt es die zugehörigen pdfs als download.