Aus der Erfahrung mit mehr als 40 Kunden in Kombination mit dem Balanced Scorecard Ansatz hat Leadernetworks eine Social Media Strategy Map entwickelt. Natürlich muss dieser generelle Ansatz auf die Ziele der eigenen Social Media Strategie angepasst werden aber es ist eine gute Grundlage um Social Media als Business Prozess abzubilden.